FCV Sentinel — Часто задаваемые вопросы

  • Как работает FCV Sentinel?

    FCV Sentinel создан для поддержки командных программ по охране здоровья: приложение отслеживает состояние здоровья участников команды, их физическую форму и результаты и постоянно передаёт эти данные на специальную панель мониторинга, созданную для каждой команды.

    Веб-панель мониторинга заранее предупреждает руководство команды о том, что участник команды может быть болен, а это может повлиять на продуктивность и ход работы над проектом. С помощью этих данных команды могут быстро реагировать на возможную нехватку людей и не допускать, чтобы заболевшие участники приходили на мероприятия, занятия и тренировки, где они рискуют заразить других.

    При первом использовании приложения вы запишете серию форсированных кашлевых вокализаций (FCV) — по сути, это просто намеренный кашель. Приложение объединяет эти покашливания и создаёт матричное представление кашлевого профиля человека — базовый профиль (Baseline). Этот базовый профиль так же уникален для каждого человека, как отпечаток пальца.

    Затем при каждом использовании приложения вы снова кашляете. Для каждого кашля рассчитывается новый показатель FCV (FCV score), который сравнивает ваш текущий кашель с вашим базовым профилем. Показатель FCV отражает степень изменения вашего профиля FCV, выявленного продуктом, то есть насколько сильно на него что-то повлияло. Ваши показатели передаются на панель мониторинга команды, чтобы лучше отслеживать возможные проблемы со здоровьем и их влияние на результаты.

    В приложении также есть набор инструментов для отслеживания личного самочувствия: пользователи могут вводить данные о различных симптомах и самостоятельно измеренных жизненных показателях, а также вести личный дневник.

  • Как войти в приложение FCV Sentinel?

    Пошаговая инструкция:

    1. Установите и откройте приложение FCV Sentinel
    2. Введите в поля входа («Log In») адрес электронной почты и пароль («Email & Password»), которые вам предоставил администратор вашей команды или отдел кадров
    3. Отметьте флажок, чтобы принять Условия использования FCV Sentinel («Terms of Use»)
    4. Нажмите «Login»
    5. Проверьте информацию на экране «Profile». (Если какие-либо данные неверны, обратитесь к администратору вашей организации, чтобы он обновил ваш профиль.)
    6. Нажмите «Next»
    7. Ответьте на вопрос на экране «Additional Information», затем нажмите «Save & Next».
    8. На следующем экране нужно сделать или загрузить фотографию профиля («Profile Picture»). Загрузите хорошо освещённую, чёткую фотографию своего лица, на которой нет других людей. Затем нажмите «Save & Next».
    9. Наконец, на открывшемся экране нажмите «Build Your Baseline», чтобы записать ваш уникальный базовый профиль (Baseline) форсированной кашлевой вокализации (FCV). FCV Sentinel проведёт вас через короткое обучение, которое поможет настроить Baseline.
  • Как настроить базовый профиль («Baseline»)?

    Приложение FCV Sentinel требует, чтобы каждый пользователь настроил так называемый базовый профиль («Baseline»). В ходе этого процесса пользователь учит приложение FCV Sentinel распознавать его уникальную форсированную кашлевую вокализацию (FCV), то есть намеренный кашель.

    Для этого приложение FCV Sentinel проведёт вас через простой процесс записи образцов кашля. Следуйте инструкции ниже:

    Процесс создания базового профиля в FCV Sentinel:
    Для создания базового профиля приложению нужно 30 принятых образцов кашля. В каждом наборе образцов мы просим вас кашлянуть 12–14 раз, поэтому, скорее всего, вам понадобится записать не менее 4 отдельных наборов кашля для базового профиля. Обратите внимание: после каждой записи кашля для базового профиля действует обязательный перерыв не менее 2 часов до следующей записи.

    • Шаг 1: FCV Sentinel попросит вас записать первый набор образцов кашля для базового профиля — 12–14 покашливаний.
    • Шаг 2: После того как вы запишете набор № 1, FCV Sentinel попросит вас сделать перерыв и вернуться через 2 часа, чтобы записать новые образцы. Это нужно, чтобы дать отдых голосу и дыхательной системе.
    • Шаг 3: После 2-часового перерыва вы можете продолжить запись наборов образцов кашля для базового профиля. После каждого набора FCV Sentinel снова включит обязательный перерыв на 2 часа, чтобы дать отдых голосу и дыхательной системе.
    • Шаг 4: Когда вы запишете 4 набора образцов кашля, приложение подсчитает принятые покашливания из этих наборов. Если их 30 или больше — всё готово! Если вы ещё не набрали 30 принятых покашливаний, приложение будет просить вас записать дополнительные наборы, пока вы не наберёте 30 принятых образцов кашля.
  • У меня не получается создать базовый профиль.

    Вот несколько возможных решений...

    Проблема 1: вы получаете результат «Oops!»
    Если при отправке записей для базового профиля вы видите экран ошибки с сообщением «Oops! There was an error with your recording. Make sure you're in a quiet space and try again.» (при записи произошла ошибка; убедитесь, что вы находитесь в тихом месте, и повторите попытку), воспользуйтесь возможными решениями ниже.

    Возможные решения:

    1. Перезаписывайте кашель в тихом месте. Сильный фоновый шум в записи, например разговоры, музыка, работающая техника и т. п., может мешать приложению FCV Sentinel получить нужную запись.
    2. Не кашляйте слишком близко к микрофону телефона. Если кашлять слишком близко, звук может исказиться. Держите телефон на расстоянии не менее 12 дюймов (30 см) ото рта во время записи.
    3. Прежде чем нажать кнопку отправки, убедитесь, что вы записали только серию из 12–14 отдельных покашливаний. Если во время записи прозвучат другие звуки, например речь или смех, приложение FCV Sentinel не сможет правильно обработать запись. В таких случаях вы увидите сообщение об ошибке «Oops! There was an error with your recording. Make sure you're in a quiet space and try again.»

    Проблема 2: вы получаете результат «We need a bit more...» или «Almost there!»
    Если при отправке кашля для базового профиля вы видите экран с сообщением «We need a bit more...» (нужно ещё немного) или «Almost there!» (почти готово), это просто означает, что приложению FCV Sentinel нужно ещё несколько образцов кашля, чтобы точно построить модель вашего базового профиля. Воспользуйтесь возможными решениями ниже.

    Возможные решения:

    1. Перезаписывайте кашель в тихом месте. Сильный фоновый шум в записи, например разговоры, музыка, работающая техника и т. п., может мешать приложению FCV Sentinel получить нужную запись.
    2. Не кашляйте слишком близко к микрофону телефона. Если кашлять слишком близко, звук может исказиться. Держите телефон на расстоянии не менее 12 дюймов (30 см) ото рта во время записи.
    3. Прежде чем нажать кнопку отправки, убедитесь, что вы записали только серию из 12–14 отдельных покашливаний. Если во время записи прозвучат другие звуки, например речь или смех, приложение FCV Sentinel не сможет правильно обработать запись. В таких случаях вы увидите сообщение об ошибке «Oops! There was an error with your recording. Make sure you're in a quiet space and try again.»

    Убедившись, что вы выполняете приведённые выше рекомендации, просто нажмите «Next» и отправьте следующий набор кашля, который запрашивает приложение.

  • Что такое «FCV Check»?

    После настройки базового профиля вы можете пользоваться приложением FCV Sentinel так часто, как хотите, с одним ограничением. Подробнее о показателе FCV (FCV Score), который вы получаете после проверки FCV (FCV Check), см. вопрос «Что означает мой показатель FCV (FCV Score)?»

    Примечание.
    Приложение FCV Sentinel не позволяет проходить проверку FCV чаще, чем раз в 30 минут. Это нужно лишь для того, чтобы слишком частые проверки не утомляли ваши голосовые связки.

  • Я вижу экран с таймером: мне нужно подождать, прежде чем записать следующий базовый профиль.

    При попытке пройти проверку FCV (FCV Check) вы можете увидеть экран с таймером: он показывает, сколько времени нужно подождать до следующей проверки. Не беспокойтесь: если вы несколько раз пытались пройти проверку FCV, но не менее 3 раз получили экран с результатом «Oops!», вас попросят подождать 30 минут перед новой попыткой. Это нужно лишь для того, чтобы слишком частые проверки не утомляли ваши голосовые связки.

  • У меня не получается пройти проверку FCV.

    Вот несколько возможных решений...

    Проблема 1: вы получаете результат «Oops!»
    Если при отправке проверки FCV (FCV Check) вы видите экран ошибки с сообщением «Oops! There was an error with your recording. Make sure you're in a quiet space and try again.» (при записи произошла ошибка; убедитесь, что вы находитесь в тихом месте, и повторите попытку), воспользуйтесь возможными решениями ниже.

    Возможные решения:

    1. Перезаписывайте кашель в тихом месте. Сильный фоновый шум в записи, например разговоры, музыка, работающая техника и т. п., может мешать приложению FCV Sentinel получить нужную запись.
    2. Не кашляйте слишком близко к микрофону телефона. Если кашлять слишком близко, звук может исказиться. Держите телефон на расстоянии не менее 12 дюймов (30 см) ото рта во время записи.
    3. Прежде чем нажать кнопку отправки, убедитесь, что вы записали только серию из 12–14 отдельных покашливаний. Если во время записи прозвучат другие звуки, например речь или смех, приложение FCV Sentinel не сможет правильно обработать запись. В таких случаях вы увидите сообщение об ошибке «Oops! There was an error with your recording. Make sure you're in a quiet space and try again.»

    Проблема 2: вы получаете результат «We need a bit more...» или «Almost there!»
    Если при отправке кашля для проверки FCV вы видите экран с сообщением «We need a bit more...» (нужно ещё немного) или «Almost there!» (почти готово), это просто означает, что приложению FCV Sentinel нужно ещё несколько образцов вашего кашля. Воспользуйтесь возможными решениями ниже.

    Возможные решения:

    1. Перезаписывайте кашель в тихом месте. Сильный фоновый шум в записи, например разговоры, музыка, работающая техника и т. п., может мешать приложению FCV Sentinel получить нужную запись.
    2. Не кашляйте слишком близко к микрофону телефона. Если кашлять слишком близко, звук может исказиться. Держите телефон на расстоянии не менее 12 дюймов (30 см) ото рта во время записи.
    3. Прежде чем нажать кнопку отправки, убедитесь, что вы записали только серию из 12–14 отдельных покашливаний. Если во время записи прозвучат другие звуки, например речь или смех, приложение FCV Sentinel не сможет правильно обработать запись. В таких случаях вы увидите сообщение об ошибке «Oops! There was an error with your recording. Make sure you're in a quiet space and try again.»

    Убедившись, что вы выполняете приведённые выше рекомендации, просто нажмите «Next» и отправьте следующий набор кашля, который запрашивает приложение.

  • Почему я не могу создать нового пользователя в FCV Sentinel?

    FCV Sentinel предоставляется пользователям через их команду или организацию, чтобы помогать отслеживать физическую форму и результаты, а также следить за здоровьем команды. Чтобы у вас появилась учётная запись в FCV Sentinel, администратор вашей команды или отдел кадров должен предоставить участникам команды доступ к FCV Sentinel. Если вы считаете, что у вас должен быть доступ, но не можете войти, обратитесь к администратору вашей команды или в отдел кадров, чтобы решить эту проблему.

  • Я не знаю своё имя пользователя и/или пароль для FCV Sentinel.

    Если вы по какой-либо причине не уверены в своём имени пользователя и/или пароле, обратитесь к администратору вашей команды или в отдел кадров, чтобы решить эту проблему.

  • Данные в моём профиле указаны неверно. Как их изменить?

    Если вы заметили, что какие-либо данные вашего профиля в FCV Sentinel неверны, обратитесь к администратору вашей команды или в отдел кадров. Они смогут обновить эти данные.

  • Будет ли моя команда или организация видеть данные, которые я отправляю в FCV Sentinel?

    FCV Sentinel предоставляется пользователям через их команду или организацию, чтобы помогать отслеживать физическую форму и результаты, а также следить за здоровьем сотрудников. Поэтому учтите, что информация может передаваться организации, которая предоставила вам доступ к FCV Sentinel.

  • Что делает приложение FCV Sentinel?

    FCV Sentinel создан для поддержки командных программ по охране здоровья: приложение отслеживает состояние здоровья участников команды, их физическую форму и результаты и постоянно передаёт эти данные на специальную панель мониторинга, созданную для каждой команды.

    Веб-панель мониторинга заранее предупреждает руководство команды о том, что участник команды может быть болен, а это может повлиять на продуктивность и ход работы над проектом. С помощью этих данных команды могут быстро реагировать на возможную нехватку людей и не допускать, чтобы заболевшие участники приходили на мероприятия, занятия и тренировки, где они рискуют заразить других.

    При первом использовании приложения вы запишете серию форсированных кашлевых вокализаций (FCV) — по сути, это просто намеренный кашель. Приложение объединяет эти покашливания и создаёт матричное представление кашлевого профиля человека — базовый профиль (Baseline). Этот базовый профиль так же уникален для каждого человека, как отпечаток пальца.

    Затем при каждом использовании приложения вы снова кашляете. Для каждого кашля рассчитывается новый показатель FCV (FCV score), который сравнивает ваш текущий кашель с вашим базовым профилем. Показатель FCV отражает степень изменения вашего профиля FCV, выявленного продуктом, то есть насколько сильно на него что-то повлияло. Ваши показатели передаются на панель мониторинга команды, чтобы лучше отслеживать возможные проблемы со здоровьем и их влияние на результаты.

    В приложении также есть набор инструментов для отслеживания личного самочувствия: пользователи могут вводить данные о различных симптомах и самостоятельно измеренных жизненных показателях, а также вести личный дневник.

  • Как пользоваться приложением FCV Sentinel?

    Приложение FCV Sentinel помогает вам отслеживать и контролировать вашу FCV (форсированную кашлевую вокализацию), симптомы и жизненные показатели, а также вести записи в дневнике — это поддерживает здоровье ваше, ваших товарищей по команде и всего коллектива. При регулярном использовании приложение FCV Sentinel отслеживает восстановление дыхательной системы, а также симптомы и жизненные показатели — примерно так же, как напольные весы помогают следить за весом и его снижением.

    Приложение FCV Sentinel требует, чтобы каждый пользователь настроил так называемый базовый профиль («Baseline»). В ходе этого процесса пользователь учит приложение FCV Sentinel распознавать его уникальную форсированную кашлевую вокализацию (FCV), то есть намеренный кашель.

    Для этого приложение FCV Sentinel проведёт вас через простой процесс записи образцов кашля. Следуйте инструкции ниже:

    Процесс создания базового профиля в FCV Sentinel:
    Для создания базового профиля приложению нужно 30 принятых образцов кашля. В каждом наборе образцов мы просим вас кашлянуть 12–14 раз, поэтому, скорее всего, вам понадобится записать не менее 4 отдельных наборов кашля для базового профиля. Обратите внимание: после каждой записи кашля для базового профиля действует обязательный перерыв не менее 2 часов до следующей записи.

    • Шаг 1: FCV Sentinel попросит вас записать первый набор образцов кашля для базового профиля — 12–14 покашливаний.
    • Шаг 2: После того как вы запишете набор № 1, FCV Sentinel попросит вас сделать перерыв и вернуться через 2 часа, чтобы записать новые образцы. Это нужно, чтобы дать отдых голосу и дыхательной системе.
    • Шаг 3: После 2-часового перерыва вы можете продолжить запись наборов образцов кашля для базового профиля. После каждого набора FCV Sentinel снова включит обязательный перерыв на 2 часа, чтобы дать отдых голосу и дыхательной системе.
    • Шаг 4: Когда вы запишете 4 набора образцов кашля, приложение подсчитает принятые покашливания из этих наборов. Если их 30 или больше — всё готово! Если вы ещё не набрали 30 принятых покашливаний, приложение будет просить вас записать дополнительные наборы, пока вы не наберёте 30 принятых образцов кашля.

    После настройки первоначального базового профиля пользователи могут возвращаться и проходить проверку FCV («FCV Check») не чаще чем раз в 30 минут.

    Кроме того, после настройки первоначального базового профиля пользователи могут — и мы это рекомендуем — отслеживать симптомы и жизненные показатели с помощью функции учёта симптомов и показателей. Эта функция позволяет быстро и просто фиксировать беспокоящие вас симптомы, которые могут появиться, если ваше самочувствие ухудшилось из-за болезни. Функция дневника позволяет подробнее записывать мысли, ощущения и наблюдения своими словами, чтобы в любой момент к ним вернуться.

    Это мобильное приложение для отслеживания не диагностирует, не излечивает, не лечит и не предотвращает какие-либо заболевания или состояния.

  • Как часто можно проходить проверку FCV?

    Проходить проверку FCV (FCV Check) вашей форсированной кашлевой вокализации (FCV) можно не чаще чем раз в 30 минут. Подробнее о показателе FCV (FCV Score), который вы получаете после проверки FCV, см. вопрос «Что означает мой показатель FCV (FCV Score)?»

  • Что такое «FCV»?

    FCV — это форсированная кашлевая вокализация (Forced Cough Vocalization), иначе говоря, намеренный кашель. Этот намеренный кашель является биомаркером, который технология Raisonance записывает, оцифровывает и анализирует с помощью искусственного интеллекта в облаке Microsoft Azure.

    Дыхательная система человека — это сеть органов и тканей, которая позволяет нам дышать: она помогает организму поглощать кислород из воздуха и выводить из крови отработанные газы, например углекислый газ. Дыхательные пути, к которым относятся рот и нос, пазухи носа, горло, трахея и бронхи, доставляют воздух в лёгкие, извлекают из воздуха кислород и передают его в кровоток. Кровоток доставляет кислород ко всем органам и тканям организма.

    У всех людей в дыхательных путях есть слизь. Эта слизь покрывает эпителиальные поверхности (клетки, выстилающие внутренние и внешние поверхности тела) дыхательной системы. Эти поверхности постоянно контактируют с внешней средой, когда мы дышим, едим и говорим. Слизь в дыхательных путях меняется в ответ на определённые раздражители, например болезнь, токсины из окружающей среды и химические вещества.

    Изменения в дыхательной системе — это измеримый биомаркер, который FCV Sentinel отслеживает во время физического действия — форсированной кашлевой вокализации (FCV).

  • Что означает мой показатель FCV (FCV Score)?

    FCV — это форсированная кашлевая вокализация (Forced Cough Vocalization), иначе говоря, намеренный кашель. Этот намеренный кашель является биомаркером, который технология Raisonance записывает, оцифровывает и анализирует с помощью искусственного интеллекта в облаке Microsoft Azure.

    FCV Sentinel измеряет изменения FCV человека и при каждом использовании продукта выдаёт пользователю показатель. Этот показатель отражает, насколько сильное изменение обнаружил FCV Sentinel.

    Для этого пользователи сначала создают базовый профиль (Baseline). Это набор из множества покашливаний, который представляет индивидуальный профиль FCV человека. Этот профиль — многомерный отпечаток дыхательной системы человека, и он так же уникален для каждого, как отпечаток пальца.

    После создания базового профиля пользователи FCV Sentinel могут кашлять в любое удобное время, чтобы проверить состояние своей FCV. Каждый новый кашель сравнивается с базовым профилем этого человека, и FCV Sentinel рассчитывает показатель для каждого нового кашля. Этот показатель измеряет, насколько текущий кашель человека похож на его базовый профиль — или отличается от него.

    Показатели FCV у всех немного меняются в течение дня — это совершенно нормально. FCV Sentinel поможет вам увидеть краткосрочные и долгосрочные тенденции, которые отражают общее состояние вашей дыхательной системы.

    Основной защитный механизм дыхательной системы нашего организма — выделение и выведение слизи. Со временем у людей развились особые способы защиты от переносимых по воздуху вредных факторов окружающей среды, болезнетворных микроорганизмов, вирусов и тому подобного. Раздражение дыхательных путей вызывает изменения кровотока, выделения слизи и просвета дыхательных путей человека.

    Токсины могут напрямую взаимодействовать с выделениями и изменять свойства слизи, а другие нервы и сенсорные рецепторы организма реагируют на раздражение лёгких или воспаление лёгких (пульмональное воспаление). Это воспаление меняет многие характеристики кашля человека. Иногда опытные медицинские специалисты замечают эти изменения, просто слушая кашель человека. Но часто эти изменения настолько незначительны, что сложный искусственный интеллект лучше подходит для того, чтобы их выявлять и оценивать их выраженность. Каждая из этих реакций на раздражители меняет частотную и энергетическую картину FCV человека. Повторное или длительное воздействие раздражающих газов, паров, болезнетворных микроорганизмов и дыма может привести к изменениям FCV, вызванным раздражителями.

  • Что означает изменение моего показателя FCV (FCV Score)?

    FCV — это форсированная кашлевая вокализация (Forced Cough Vocalization), иначе говоря, намеренный кашель. Этот намеренный кашель является биомаркером, который технология Raisonance записывает, оцифровывает и анализирует с помощью искусственного интеллекта в облаке Microsoft Azure.

    FCV Sentinel измеряет изменения FCV человека и при каждом использовании продукта выдаёт пользователю показатель. Этот показатель отражает, насколько сильное изменение обнаружил FCV Sentinel.

    Для этого пользователи сначала создают базовый профиль (Baseline). Это набор из множества покашливаний, который представляет индивидуальный профиль FCV человека. Этот профиль — многомерный отпечаток дыхательной системы человека, и он так же уникален для каждого, как отпечаток пальца.

    После создания базового профиля пользователи FCV Sentinel могут кашлять в любое удобное время, чтобы проверить состояние своей FCV. Каждый новый кашель сравнивается с базовым профилем этого человека, и FCV Sentinel рассчитывает показатель для каждого нового кашля. Этот показатель измеряет, насколько текущий кашель человека похож на его базовый профиль — или отличается от него.

    Показатели FCV у всех немного меняются в течение дня — это совершенно нормально. FCV Sentinel поможет вам увидеть краткосрочные и долгосрочные тенденции, которые отражают общее состояние вашей дыхательной системы.

    Исследования показывают, что возможность отслеживать свои данные очень помогает в непростом процессе отказа от курения.

  • Можно ли пользоваться приложением FCV Sentinel в любом возрасте?

    Сейчас приложение FCV Sentinel предназначено для людей взрослого телосложения в возрасте от 16 лет. По мере накопления опыта работы с людьми ростом ниже 4 футов (около 120 см) мы рассчитываем сохранить ту же точность проверок FCV.

  • Что означает экран ошибки?

    Вы можете получать результат с ошибкой по нескольким причинам. Среди них:

    • Вы случайно закрыли микрофон большим или другим пальцем
    • Вы держите телефон слишком близко ко рту (ближе 12 дюймов (30 см))
    • В записи слишком много тишины до и после кашля
    • Во время записи вы говорите, смеётесь или рядом есть другой фоновый шум

    Дополнительные ресурсы:

    • Проблемы с базовым профилем: если при настройке базового профиля вы видите экран ошибки, см. вопрос «У меня не получается создать базовый профиль», чтобы решить проблему.
    • Проблемы с проверкой FCV: если при попытке пройти проверку FCV (FCV Check) вы видите экран ошибки, см. вопрос «У меня не получается пройти проверку FCV», чтобы решить проблему.
  • Как изменения моего голоса или мой рост повлияют на возможность пользоваться приложением FCV Sentinel?

    Поскольку мы используем звуковые характеристики форсированной кашлевой вокализации (FCV), любые изменения вашего голоса могут повлиять на возможность пройти проверку FCV (FCV Check). Если эти изменения необратимы (например, из-за взросления, операции и т. п.), потребуется заново пройти процесс настройки базового профиля.

    В таких отдельных случаях обратитесь в службу поддержки клиентов, и вам помогут решить этот вопрос.

  • Что вы делаете с моими данными? Они в безопасности? Передаются ли они кому-либо или продаются?

    Приложение FCV Sentinel хранит данные в соответствии с Условиями использования, которые вам показывают при входе («Sign In»). Собираемая нами информация шифруется и хранится в защищённой облачной среде.

    Ваши данные могут передаваться только команде или организации, которая предоставила вам доступ к FCV Sentinel. Они никогда никому не передаются в обмен и никогда никому не продаются. При входе вы подтверждаете следующие сведения, предоставленные администратором вашей команды или отделом кадров:

    1. Имя
    2. Фамилия
    3. Номер телефона (необязательно)
    4. Дата рождения
    5. Пол
    6. Статус курения
  • Если я забыл(а) пароль, как его сбросить?

    Ничего страшного, если вы забыли пароль. Просто откройте приложение и на экране входа («Login») нажмите «Reset password». FCV Sentinel отправит вам электронное письмо с инструкциями по сбросу пароля.

  • Как удалить учётную запись?

    Чтобы удалить учётную запись, нажмите кнопку меню в левом верхнем углу экрана и выберите пункт «Delete Account». Следуйте подсказкам, и ваша учётная запись будет удалена.

  • Мои учётные данные не позволяют войти!

    Если у вас не получается войти в приложение, хотя вы используете правильные учётные данные, воспользуйтесь возможными решениями ниже.

    Возможные решения:

    1. Убедитесь, что вы вводите пароль без опечаток. Внимательно проверьте каждый символ и регистр букв и введите пароль ещё раз. Нажмите значок в виде глаза («eye») в правой части поля пароля, чтобы видеть пароль при вводе и убедиться, что он правильный.
    2. Проверьте адрес электронной почты: убедитесь, что вы используете тот же адрес, который администратор вашей организации или отдел кадров указал при создании вашей учётной записи.
    3. Если предыдущие шаги не помогли войти, вы всегда можете самостоятельно сбросить пароль с помощью соответствующей функции на экране входа («Login»).
  • Я хочу изменить пароль или адрес электронной почты.

    Ничего страшного, если вы забыли пароль. Просто откройте приложение и на экране входа («Login») нажмите «Reset password». FCV Sentinel отправит вам электронное письмо с инструкциями по сбросу пароля.

  • Я хочу изменить адрес электронной почты / имя пользователя.

    Адрес электронной почты, с которым создана ваша учётная запись FCV Sentinel, указал администратор вашей организации или отдел кадров. Если вы считаете, что при создании вашей учётной записи FCV Sentinel был указан неверный адрес электронной почты, обратитесь к администратору вашей организации или в отдел кадров.

  • Что вы можете рассказать о защите и безопасности информации в FCV Sentinel?

    Приложение FCV Sentinel хранит данные в соответствии с Условиями использования, которые вам показывают при входе («Sign In»). Собираемая нами информация шифруется и хранится в защищённой облачной среде.

    Ваши данные могут передаваться только организации, которая предоставила вам доступ к FCV Sentinel. Они никогда никому не передаются в обмен и никогда никому не продаются. При входе вы подтверждаете следующие сведения, предоставленные администратором вашей организации или отделом кадров:

    1. Имя
    2. Фамилия
    3. Номер телефона (необязательно)
    4. Дата рождения
    5. Пол
    6. Статус курения
  • Как ввести симптомы?

    На главном экране («Home») приложения FCV Sentinel нажмите кнопку «Enter Symptoms». На открывшемся экране выберите нужный симптом в раскрывающемся списке «Symptom».

    После выбора вы можете перетащить ползунок «Severity Scale» (шкала выраженности) в нужное место между границами «Low» (низкая) и «High» (высокая). Если вы вводите симптом, который испытываете прямо сейчас, нажмите кнопку «Now», а затем нажмите кнопку «Save» внизу экрана.

    Если вы вводите симптом, который был у вас раньше, нажмите кнопку «Enter Time» и, следуя подсказкам, укажите время, когда он был, а затем нажмите кнопку «Save» внизу экрана.

  • Как записать симптом задним числом?

    На главном экране («Home») приложения FCV Sentinel нажмите кнопку «Enter Symptoms». На открывшемся экране выберите нужный симптом в раскрывающемся списке «Symptom».

    После выбора вы можете перетащить ползунок «Severity Scale» (шкала выраженности) в нужное место между границами «Low» (низкая) и «High» (высокая). Поскольку вы вводите симптом, который был у вас раньше, нажмите кнопку «Enter Time» и, следуя подсказкам, укажите время, когда он был, а затем нажмите кнопку «Save» внизу экрана.

  • Как сделать запись в дневнике?

    На главном экране («Home») приложения FCV Sentinel нажмите кнопку «Go to Diary». На открывшемся экране нажмите кнопку «Create New Entry». Затем откроется экран создания записи, где можно ввести заголовок и текст записи в дневнике. Когда закончите, просто нажмите кнопку «Save» — готово!

  • Как посмотреть предыдущие записи в дневнике?

    На главном экране («Home») приложения FCV Sentinel нажмите кнопку «Go to Diary». На открывшемся экране нажмите кнопку «Review Previous Entries». Затем откроется экран со списком заголовков предыдущих записей в хронологическом порядке. Просто нажмите на запись, которую хотите посмотреть, и откроется экран с этой записью. Когда закончите, просто нажмите кнопку «<» в левом верхнем углу экрана, чтобы вернуться назад.

  • Как посмотреть отчёты?

    На главном экране («Home») приложения FCV Sentinel нажмите кнопку «View & Send Reports». На открывшемся экране выберите, какие отчёты вы хотите посмотреть: по симптомам и жизненным показателям, по данным кашля или по записям в дневнике. На следующем экране, в зависимости от выбора, вы увидите либо список записанных симптомов и жизненных показателей или кашля (если вы смотрите «Symptoms» или «Cough Data»), либо раздел записей в дневнике (если вы смотрите «Diary Entries»). На этом экране можно посмотреть данные за сегодня, за последние 7 дней, за последние 30 дней или за выбранный вами период.

  • Как посмотреть график?

    На главном экране («Home») приложения FCV Sentinel нажмите кнопку «View & Send Reports». На открывшемся экране выберите, какие отчёты вы хотите посмотреть: по симптомам и жизненным показателям, по данным кашля или по записям в дневнике. Затем вы увидите либо список записанных симптомов и жизненных показателей или кашля (если вы смотрите «Symptoms» или «Cough Data»), либо раздел записей в дневнике (если вы смотрите «Diary Entries»).

    Графики доступны для симптомов и жизненных показателей или для данных кашля. Чтобы посмотреть график, находясь в списке симптомов и жизненных показателей или данных кашля, просто нажмите значок графика в правом верхнем углу экрана. Откроется экран в альбомной ориентации, где данные показаны наглядно и их можно посмотреть за сегодня, за последние 7 дней, за последние 30 дней или за выбранный вами период.

  • Как отправить отчёт?

    На главном экране («Home») приложения FCV Sentinel нажмите кнопку «View & Send Reports». На открывшемся экране выберите, какие отчёты вы хотите посмотреть: по симптомам и жизненным показателям, по данным кашля или по записям в дневнике. Затем вы увидите либо список записанных симптомов и жизненных показателей или кашля (если вы смотрите «Symptoms/Vitals» или «Cough Data»), либо раздел записей в дневнике (если вы смотрите «Diary Entries»).

    Отправлять можно данные о симптомах или данные кашля. Чтобы отправить отчёт, находясь в списке симптомов и жизненных показателей или данных кашля, просто нажмите значок «поделиться» (share) в правом верхнем углу экрана. Приложение попросит ввести адрес электронной почты человека, которому вы хотите отправить отчёт.

    После ввода адреса нажмите «Send» — появится всплывающее уведомление о том, что отчёт отправлен. Нажмите «Ok» во всплывающем уведомлении, и вы вернётесь к списку симптомов и жизненных показателей или данных кашля. Чтобы выйти, нажмите значок «<» в левом верхнем углу экрана.